Customer service sau relatia cu clientii in e-commerce

Traim vremuri unde concurenta este acerba in mai toate domeniile, iar e-commerce nu face exceptie. Lupta pentru client este dusa la extrem. Ca sa ai un business sustenabil trebuie sa te asiguri in primul rand de un lucru esentia: CUSTOMER SERVICE! Amazon a cresut si este unde este acum, tocmai pentru ca a mers pe […]